Bắt đầu từ ngày 20/7/2026, Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức chính thức triển khai website “Tra cứu Hồ sơ sức khỏe trực tuyến”, giúp người bệnh dễ dàng tra cứu kết quả khám bệnh, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, đơn thuốc và các thông tin liên quan đến quá trình điều trị mọi lúc, mọi nơi. Đây là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh tại bệnh viện.
1. Thực trạng trước khi triển khai
Trước đây, khi có nhu cầu xem lại kết quả khám bệnh, kết quả cận lâm sàng hoặc đơn thuốc đã được cấp, người bệnh phải lưu giữu nhiều giấy tờ hoặc đến trực tiếp Bộ phận Hành chính tập trung của bệnh viện trong giờ hành chính để được hỗ trợ tra cứu và in lại hồ sơ. Điều này làm phát sinh thời gian đi lại, chờ đợi của người bệnh, đồng thời gia tăng khối lượng công việc cho nhân viên y tế.
Bên cạnh đó, việc tiếp cận các thông tin khám chữa bệnh trước đây để phục vụ tái khám, theo dõi điều trị hoặc cung cấp cho cơ sở y tế khác còn gặp nhiều khó khăn do chưa có kênh tra cứu trực tuyến chính thức.
2. Cách triển khai cụ thể
Bệnh viện đã xây dựng và đưa vào vận hành website “Tra cứu Hồ sơ sức khỏe trực tuyến”, được tích hợp trực tiếp với hệ thống quản lý thông tin bệnh viện (HIS), đảm bảo dữ liệu được cập nhật đồng bộ và chính xác.
Người bệnh chỉ cần truy cập vào phần Hồ sơ sức khỏe tại website bệnh viện, đăng nhập tài khoản để tra cứu thông tin sức khỏe của mình.
Xem clip hướng dẫn cụ thể tại đây
Các thông tin có thể tra cứu bao gồm:
- Lịch sử khám bệnh và điều trị tại bệnh viện.
- Các chẩn đoán, kết quả cận lâm sàng như xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và thăm dò chức năng…
- Đơn thuốc ngoại trú đã được bác sĩ kê toa.
3. Khả năng áp dụng – Tính sáng tạo – Hiệu quả
Website được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, có khả năng mở rộng và tích hợp với các hệ thống y tế số trong tương lai, phù hợp với định hướng phát triển hồ sơ sức khỏe điện tử và chuyển đổi số ngành y tế.
Giao diện được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng trên máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng, giúp người bệnh tiếp cận thông tin thuận tiện ở bất kỳ đâu thông qua môi trường trực tuyến.
Hệ thống áp dụng các giải pháp bảo mật và xác thực người dùng nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và dữ liệu sức khỏe.
Việc triển khai mô hình “Tra cứu Hồ sơ sức khỏe trực tuyến” nhằm hướng đến các mục tiêu cụ thể sau:
- Giảm số lượng người bệnh phải đến trực tiếp bệnh viện chỉ để xin lại kết quả hoặc tra cứu thông tin khám chữa bệnh.
- Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người bệnh.
- Giảm tải công việc cho Bộ phận Hành chính tập trung và các khoa/phòng/bộ phận liên quan.
- Nâng cao tính minh bạch, khả năng tiếp cận thông tin và sự chủ động của người bệnh trong quản lý sức khỏe cá nhân.
4. Ý nghĩa
Việc triển khai website “Tra cứu Hồ sơ sức khỏe trực tuyến” là một bước đi cụ thể trong lộ trình chuyển đổi số của Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức, đồng thời góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính theo định hướng lấy người bệnh làm trung tâm.
Giải pháp mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:
- Giúp người bệnh tiếp cận thông tin y tế nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch.
- Tăng cường khả năng tương tác giữa người bệnh và bệnh viện thông qua môi trường số.
- Nâng cao chất lượng phục vụ, sự hài lòng và niềm tin của người bệnh.
- Giảm thủ tục hành chính, tối ưu quy trình cung cấp thông tin y tế.
- Hỗ trợ bệnh viện nâng cao hiệu quả quản trị, từng bước xây dựng mô hình bệnh viện thông minh.
Website “Tra cứu Hồ sơ sức khỏe trực tuyến” là một bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức, góp phần hiện đại hóa công tác quản lý, chăm sóc người bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và hướng đến xây dựng môi trường khám chữa bệnh hiện đại, thuận tiện, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ.
